Imaginez demander « prépare le devis pour la visite de ce matin »…
… et recevoir un brouillon qui reprend déjà votre modèle, vos conditions et votre façon d'écrire. Il ne vous reste qu'à relire.
Vous vous reconnaissez ?
- Vous avez un abonnement à une IA, mais vous réexpliquez votre entreprise à chaque fois.
- L'historique de vos clients est dans votre tête, dans vos mails et dans des carnets.
- Vos façons de faire n'ont jamais été écrites : quand vous êtes absent, tout ralentit.
- Vos notes de visite se perdent entre le chantier, la voiture et le bureau.
La même demande, deux réponses
La demande« Relance le client de la terrasse en bois, devis de la semaine dernière. »
Une IA seule
« Bonjour, nous revenons vers vous concernant notre devis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. »
Générique : elle ne sait ni quel devis, ni quand, ni comment vous écrivez.
Votre Assistant IA métier
« Bonjour Monsieur, suite à notre visite, vous avez reçu notre devis pour la terrasse en bois. Comme convenu, la pose peut se caler avant l'été. Souhaitez-vous que nous en parlions jeudi ? »
Il retrouve le dossier, reprend vos conditions et votre ton. Vous relisez, vous envoyez.
Ce que nous y rangeons avec vous
Vos références
Conditions générales, modèles de devis et de courriers, catalogue, règles à respecter.
Résultat : les documents sortent déjà à votre format, avec vos conditions.
Vos clients
L'historique de chaque client : échanges importants, devis passés, points d'attention.
Résultat : « qu'est-ce qu'on avait dit à ce client ? » trouve sa réponse en une question.
Vos façons de faire
Comment vous répondez à une demande, comment vous relancez, comment vous préparez un dossier. Souvent jamais écrites.
Résultat : une nouvelle recrue ou un remplaçant travaille comme vous le feriez.
Vos notes du quotidien
Comptes rendus de visite dictés au téléphone, décisions de réunion, idées à garder.
Résultat : rien ne se perd entre le terrain et le bureau.
Nous l'utilisons nous-mêmes, chaque jour
Notre agence fonctionne avec un Assistant de ce type. Il connaît nos clients, nos dossiers en cours et nos règles d'écriture : il prépare nos comptes rendus, nos programmes et nos devis, que nous relisons avant tout envoi. C'est lui que nous montrons en formation, pour que vous voyiez à quoi ressemble le vôtre une fois installé.
Pour qui, et pour qui ce n'est pas
C'est pour vous si
- Votre équipe a été formée, ou vous utilisez déjà une IA au quotidien.
- Les mêmes tâches reviennent chaque semaine : devis, relances, comptes rendus, réponses aux clients.
- Vous voulez que l'IA travaille à votre façon, pas à la façon de tout le monde.
Ce n'est pas pour vous si
- Vous cherchez un outil qui envoie seul, sans relecture.
- Personne dans l'entreprise n'a encore essayé l'IA : commencez par une formation.
Comment ça se passe
- Nous listons ensemble les tâches qui reviennent le plus souvent. Résultat : les deux ou trois tâches à confier en premier.
- Nous construisons l'Assistant avec vos documents, puis nous le testons sur vos vrais dossiers. Résultat : des réponses vérifiées sur des cas réels.
- Vous le recevez prêt à l'emploi, avec le mode d'emploi pour le faire évoluer. Résultat : il continue de s'enrichir sans nous.
Tout est installé sur vos comptes et vous appartient (ce qui vous appartient). Pour qu'une tâche se fasse entièrement seule, voir les automatisations et les Agents.
Questions fréquentes
Quelle différence avec une IA que nous utilisons déjà ?
Sans réglage, une IA ne connaît pas votre entreprise : il faut tout réexpliquer à chaque fois. L'Assistant IA métier rassemble les consignes et les documents choisis pour votre activité. Ses réponses restent à relire, comme pour toute IA.
L'Assistant IA métier fait-il partie de la formation ?
Non. Il est proposé en direct, en dehors de la formation, aux entreprises qui veulent aller plus loin. En formation, vous apprenez à travailler avec l'IA ; ici, nous l'installons sur vos propres dossiers.
Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Non. Vous lui parlez comme à un collaborateur, à l'écrit ou à la voix. Le réglage est fait avec vous, et vous recevez un mode d'emploi simple pour le faire évoluer.
Nos données restent-elles confidentielles ?
Les réglages de confidentialité sont faits avec vous, et vous choisissez les documents que l'Assistant peut consulter. Les informations les plus sensibles n'y sont jamais versées.
Que se passe-t-il si nous arrêtons de travailler ensemble ?
Rien ne change pour vous. L'Assistant est installé sur vos comptes, avec vos documents : il reste chez vous et continue de fonctionner.
Rédigé par Florian Blanchet, fondateur d'IA Côte d'Azur Consulting, à Trans-en-Provence (Var). Mis à jour le .