Le problème : le devis passe après le chantier
En visite, on prend des mesures, on écoute le client, on note quelques mots sur un carnet ou dans le téléphone. Le devis, lui, se fait plus tard, au bureau, quand la journée est finie. Plus il attend, plus les détails s’effacent, et plus le client a le temps de demander ailleurs.
Ce qui prend du temps n’est pas le chiffrage. C’est la mise en forme : retrouver les bons libellés, décrire les travaux proprement, rédiger les conditions, relire.
Imaginez la scène
Vous remontez dans le véhicule après la visite. Vous dictez ce que vous avez vu : la surface, l’état de l’existant, ce que le client veut, les contraintes d’accès. Le temps de rentrer, un premier jet de devis vous attend, rédigé avec vos propres libellés. Il ne vous reste qu’à vérifier les quantités, à mettre vos prix et à l’envoyer.
La méthode
- Préparez une fois pour toutes vos éléments de référence : deux ou trois devis que vous jugez bien faits, votre liste de libellés habituels, vos conditions générales. Ce sont eux qui donnent à l’IA votre façon d’écrire.
- Dictez votre note de visite juste après le rendez-vous, sans chercher à bien parler : tout ce que vous avez vu et entendu.
- Copiez la consigne ci-dessous, avec votre note et vos devis de référence.
- Vérifiez et chiffrez : quantités, choix techniques, prix. Ce sont vos décisions, pas celles de l’IA.
La consigne à copier
Tu prépares un premier jet de devis pour mon entreprise. Voici ma note de visite dictée, et deux devis de référence qui montrent nos libellés et notre présentation.
- Liste les postes de travaux avec nos libellés habituels, dans l’ordre logique du chantier.
- Pour chaque poste, indique l’unité et la quantité si elles figurent dans ma note. Si une quantité manque, écris « à mesurer » au lieu de l’inventer.
- Ne mets aucun prix.
- À la fin, liste les questions à poser au client et les points que je n’ai pas précisés.
La dernière ligne est la plus utile : elle fait apparaître ce que vous avez oublié de noter avant que le client ne le remarque.
Les limites à connaître
- L’IA ne connaît ni vos prix ni vos marges. Ne lui demandez pas de chiffrer : elle inventerait des montants plausibles et faux.
- Elle peut se tromper sur une quantité ou un terme technique. Relisez chaque poste comme vous reliriez le devis d’un collègue.
- Votre logiciel de devis reste votre outil. L’IA prépare le texte, vous le reportez ou l’importez dans votre logiciel habituel.
- Les coordonnées et informations du client ne se confient qu’à un outil bien réglé. Voir IA et confidentialité : les bons réglages en entreprise.
Pour votre équipe
En formation, cette méthode se construit sur vos vrais devis : on rassemble les références, on écrit la consigne de l’entreprise, et chacun l’essaie sur une visite récente. En accompagnement, elle peut devenir un Assistant IA réglé une fois pour toutes, qui connaît déjà vos libellés et votre présentation.
Pour aller plus loin : Un Assistant IA qui connaît vos libellés et votre présentation
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Rédigé par Florian Blanchet, fondateur d'IA Côte d'Azur Consulting, à Trans-en-Provence (Var). Mis à jour le .