Imaginez finir le compte rendu dans le camion.
Le technicien dicte son intervention en remontant dans le véhicule : matériel posé, temps passé, point à revoir. Le compte rendu est propre, rangé dans le bon dossier, et le client le reçoit le jour même.
Ce que l'IA change au quotidien
Les devis
Une note de visite dictée, et un premier jet de devis avec vos propres libellés, à vérifier et chiffrer.
Les bons de commande et bordereaux
Les documents reçus par mail lus et reportés dans votre tableau de suivi, sans ressaisie.
Le planning des équipes
Un planning clair, consultable sur téléphone, plutôt qu'une feuille au mur du dépôt.
Les comptes rendus d'intervention
Dictés sur place, mis en forme par l'IA, prêts à envoyer au client.
Les relances
Devis sans réponse, factures en retard : la relance est préparée, vous n'avez qu'à valider.
Les questions techniques
Retrouver une information dans une notice ou une documentation fabricant, sans tout relire.
Exemple : le compte rendu dicté dans le camion
Ce que vous dictez
« Intervention chez la cliente pour le chauffe-eau. Groupe de sécurité changé, fuite réparée. Prévoir un détartrage à la prochaine visite. Lui envoyer le compte rendu. »
Ce que l'IA prépare, à relire avant l'envoi
ObjetCompte rendu de notre intervention
Bonjour Madame,
Voici le compte rendu de notre intervention sur votre chauffe-eau : le groupe de sécurité a été remplacé et la fuite est réparée.
Nous vous conseillons un détartrage lors de notre prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour en convenir.
Bien cordialement,
Une formation sur vos propres dossiers
La formation part de vos documents : vos devis, vos bons de commande, vos comptes rendus. Le dirigeant, l'assistante et les techniciens travaillent chacun sur leurs propres tâches. Le détail de la formation sur-mesure.
Elle peut être financée par l'Opco de votre entreprise, via un organisme de formation partenaire certifié Qualiopi. Comment fonctionne le financement. Et après la formation, si vous le souhaitez, nous vous accompagnons.
La formation a lieu dans vos locaux, partout dans le Var (Toulon, Draguignan, Fréjus et Saint-Raphaël) et dans les Alpes-Maritimes (Nice, Cannes, Antibes et Grasse).
Un exemple concret
Une entreprise d'électricité des Alpes-Maritimes
- Le besoin
- Rédaction, recherche de fournisseurs, devis et mails : beaucoup de travail de bureau autour des chantiers.
- Ce que nous avons mis en place
- Une formation pour construire leurs propres Agents IA : un Agent de rédaction, un Agent qui cherche des fournisseurs sur le web, un Agent qui prépare les devis et un Agent qui prépare les réponses aux mails.
À lire sur le blog
- Préparer un devis avec l'IA, de la visite au premier jet
- Dicter un email avec l'IA au lieu de le taper
Questions fréquentes
Nos techniciens ne sont pas à l'aise avec l'informatique : est-ce un problème ?
Non. Tout se fait au téléphone et à la voix, pas à pas. Ce sont souvent eux qui y gagnent le plus.
L'IA peut-elle faire nos devis ?
Elle prépare un premier jet avec vos libellés et votre présentation. Les quantités, les prix et les choix techniques restent les vôtres : vous relisez et vous validez.
Faut-il changer de logiciel ?
Non. On travaille avec ce que vous utilisez déjà : votre logiciel de devis, vos tableurs, votre messagerie.
Rédigé par Florian Blanchet, fondateur d'IA Côte d'Azur Consulting, à Trans-en-Provence (Var). Mis à jour le .